El Núcleo Operativo de Protección Civil; es una organización que presta servicios relacionados con el transporte de equipos médicos de emergencia, para las extracciones de órganos, muestras de tejidos para “typings”, plasma, médula ósea y otros materiales biológicos y sanitarios como también con el transporte de medicinas salvavidas y de los mismos pacientes que van a recibir el trasplante.
La particularidad que nuestra organización propone a las Empresas Hospitalarias en el territorio; es ofrecer una estructura especialmente creada, para resolver todas las cuestiones relacionadas con la logística de los trasplantes, gracias a la experiencia adquirida a través del tiempo, por los distintos operadores. Todos los servicios son provistos por nuestro personal voluntario, especialistas capacitados; según las necesidades y los servicios ofrecidos los equipos están formados por un número limitado de personal que se dedica a la especialidad.
Nuestros servicios de transporte - nacional, internacional e intercontinental – son disponibles las 24 horas del dia, siete dias a la semana, garantizando los resultados de la misión en el tiempo mínimo establecido según los trayectos, sin paradas intermedias no previstas. No obstante el Núcleo de Operación de Defensa Civil sea una organización sin ánimo de lucro, las intervenciones y los servicios tienen costos que deben ser sostenidos por la administración hospitalalaria adonde pertenece el centro que requiere el servicio.
Las unidades logísticas de las cuales dispone nuestra organización son aéreas o terrestres.Una observación particular debe mencionarse, en lo que se refiere al transporte terrestre: se trata de autos autorizados específicamente, para el transporte de plasma y órganos; según lo dispuesto en la normativa vigente, estos medios tienen la prescrita idoneidad sanitaria y son utilizados adecuadamente para desempeñar el servicio de transporte de equipos médicos de emergencia para la extracción de órganos para trasplantes terapeuticos, plasma, médula ósea, órganos para trasplantes y otros materiales biológicos y sanitarios. Dichos vehículos están predispuestos y equipados según solicitud, con cámara frigorífica bien sea pasiva o activa-refrigerante que se puede alimentar con tensión de red y en auto (acuerdos especiales con las compañías aéreas nos permiten la posibilidad de mantener alimentado el refrigerador durante los vuelos). Estos vehículos también están equipados con dispositivos adicionales de alarma visual y acústica (sirena y flash azul) para un mejor rendimiento de los servicios de emergencia del instituto y, por tanto, no necesitan la escolta de los organismos policiales, ni de autorizaciones especificas.
Lo que ofrece nuestra organización difícilmente se encuentra en en el territorio nacional donde a veces, contrariamente a la normativa vigente, para llevar a cabo este tipo de servicios se usan indebidamente autovehiculos destinados a usos diferentes, como por ejemplo las autoambulancias.
Entre las opciones ofrecidas por los fabricantes de automóviles, nuestra tendencia ha sido la de preferir los automóviles de categoría media alta. Esto nos permite garantizar que los viajes sean seguros, veloces y confortables. La seguridad, es sin duda alguna, la prioridad en todas nuestras misiones: la seguridad garantiza, que los materiales biológicos sean transportados respetando el tiempo técnico y sanitario y en condiciones tales que no povoquen alteraciones de ningún tipo; y que el transporte sea realizado generalmente en el menor plazo posible, ya que se trata siempre de transferencias de carácter urgente.
Es bien sabido que los automóviles más grandes son más seguros para el nivel de los equipos de seguridad activa y pasiva. Se debe garantizar en igual modo la comodidad a los equipos médicos que participan en las operaciones de extracción de órganos, que a menudo se enfrentan a un viaje de algunas horas para enseguida realizar la cirugía con gran sensibilidad y empeño.
Así decidimos tomar los vehículos que pueden ofrecer buena comodidad para viajar, teniendo siempre presente la manipulación de habilidades y agilidad necesaria para que pueda retirarse rápidamente incluso en el más intenso tráfico. Por lo que a viajar por vía aérea se refiere, nuestra organización, de acuerdo a los convenios, es capaz de garantizar la disponibilidad de helicópteros, incluidos vuelos nocturnos y aviones de vuelos específicos y especiales. Además, para los vuelos Internacionales e Intercontinentales a través de acuerdos específicos con las principales compañías aéreas, tenemos garantizada la posibilidad de acceso a los vuelos regulares para todas las destinaciones.
Una característica importante de nuestro servicio que nos hace sobresalir, es el “sistema de previsión y back-up” que nuestra estructura aplica siempre que sea necesario organizar una transferencia.
Es decir, por una parte, la absoluta puntualidad y la capacidad para reunir con antelación toda la información necesaria para organizar el transporte escogiendo consecuentemente el procedimiento, el medio y el trayecto más adecuados, y por la otra el denominado sistema de back-up, es decir, el sistema organizativo que entra en función cuando hay un imprevisto (de viaje, y también de exigencias del equipo sanitario) y que permite, en breve tiempo, volver a la normalidad y que los efectos del imprevisto afecten mínimamente o para nada la misión.
Durante el desarrollo de todos los servicios el personal está constantemente comunicado no solo con la organización central del Núcleo Operativo sino también con las instituciones que operan en el territorio (Prefectura, Policía, aeropuertos, etc.). Nuestra organización también es autónoma para cumplir con diversos requisitos, tales como los trámites aduaneros, solicitud de permisos, autorizaciones y todo lo relacionado con la logística del servicio. Para los servicios prestados fuera del territorio nacional los funcionarios tienen teléfonos de tipo multibanda GSM-habilitados en el extranjero.
También tenemos que precisar que nuestra organización es casi la única en Italia, y una de las pocas en Europa, capaces de realizar el 'Servicio de Apoyo Logístico' - que difiere significativamente de la simple transferencia, ya que no se limita a los medios de transporte - que se caracteriza por ser un servicio de asistencia global de equipos médicos que participan en la extracción de órganos para los trasplantes terapeuticos.
