À la réception d’une demande, le personnel spécialisé à la connaissance des modalités de transport, et équipé avec une ou plusieurs voitures aptes, est envoyé, immédiatement ou dans les temps établis.
Ce personnel aux procédures d’urgence maximale pourvoie au prélèvement et au transport, en informant constamment l’unité opérationnelle sanitaire de destination sur l’état du parcours et sur les temps estimés d’arrivée.
En étant réalisé sur tout le territoire italien et, même à niveau international et intercontinental, le transport - en fonction de la programmation, de la destination, de l’état d’urgence et des conditions atmosphériques - peut être rendu même partiellement ou totalement avec moyen aérien. Il s’agit toujours de transports expressément organisés pour un type de nécessité, avec des moyens et du personnel exclusivement dédié à l’intervention demandée et en service 24 heures sur 24. La livraison au destinataire est donc assurée dans les temps moindres pour la distance entre le lieu de prélèvement et celui de destination, sans arrêts intermédiaires non prévues par le service.
