A Polgári Védelem Operatív Részlege 1993-ban alakult egy csapat önkéntes akaratából, akik –miután már jó néhány éve tevékenykedtek a Polgári Védelmen belül, olyan csoport létrehozását érezték szükségesnek, amely képes megfelelni olyan igényeknek, amelyekre addig egyetlen más szervezet sem kínált megoldást: a szociális-egészségügyi szektorban addig nem létező kiegészítő szolgáltatások sorát nyújtani. Ezért – elhagyva azokat a szervezeteket, amelyekben addig önkéntesi tevékenységet folytattak – megalakították a "Polgári Védelem Operatív Részlegét", ezt a Firenzei és a járási Önkormányzat által elismert, nonprofit, önkéntes tevékenységet folytató társulást, amelyet bejegyeztek az Önkéntes Szervezetek Tartományi Jegyzékébe és szerepel a Minisztertanács Polgári Védelmi Igazgatóságának felmérésében is. Első irodájukat Firenzében nyitották meg, és ellátták a tevékenység megindításához szükséges valamennyi felszereléssel.
Éppen ebben az időben Toszkánában jelentős mértékben megnövekedett a szervátültetési tevékenység. A szervátültetések toszkánai területi felelős vezetőjével együttműködésben kezdték meg olyan szervezet felvázolását, amelyet kifejezetten a szervátültetéshez kapcsolódó logisztikai feladatok megoldására alakítanak ki, és ezen a területen hajtották végre az első bevetéseket is, főként a szervadományozás folyamatához kötődve.
1994-ben a sienai Le Scotte kórház szív-mellkasi sebészeti osztálya megkezdi a szívátültetéseket. Ez az első jelentős szervátültetési központ Toszkánában. A Polgári Védelem Operatív Részlege kezdettől a szervátültetési központ mellett áll, a logisztika minden területén: gondoskodik az átültetendő szerveket explantáló sebészcsapat utaztatásáról. Nehéz, de nagyon ösztönző feladat ez, mert lehetővé teszi, hogy tevékenységük első szakaszában megtanultakat gyümölcsöztessék, és azt is, hogy a szervkiemeléssel foglalkozó teamek melletti asszisztenciát tökéletesítsék. Ez az asszisztencia a szervkiemelés és –szállítás s során felmerülő szervezési, logisztikai problémákat a lehetőségek határain belül előre felmérjék, és minden esetben megoldják, figyelembe véve azt is, hogy a transzfer az ország egész területét érintheti, és mind földi, mind légi szállítóeszközök használatát tételezi fel. Esetenként olyan transzferre is fel kellett készülni, amelynek során az utat részben gépkocsival, részben helikopterrel, részben pedig repülőgéppel tették meg mind oda, mind pedig visszafelé. Az ilyen transzfer elképzelhető nehézsége főként abból a nem mellőzhető igényből fakad, hogy az egyik szállítójárműről a másikra való átszállás alatti holt időket a nullára kell csökkenteni, a járműveknek készen kell várni az út folytatását.
A Polgári Védelem Operatív Részlege mindig olyan felkészültséggel, pontossággal és professzionális hozzáállással végezte tevékenységét, hogy 1996-ban, amikor a pisai Cisanello kórház májátültetési központja megkezdte munkáját, logisztikai szervezetként maga mellé hívja azzal a feladattal, hogy a szervkiemeléssel kapcsolatos valamennyi helyváltoztatást szervezzen meg és hajtson végre. Az együttműködésben elért összhang olyan mértékű, hogy 1999-ben, amikor a pisai Cisanello kórház májátültetési központjának munkája jelentékeny mértékűvé válik, és eléri az évi mintegy száz műtétet, a Polgári Védelem Operatív Részlegét bízza meg, hogy technikai –szervező partnerként alakítsa ki a szervátültetést koordináló központot.
1997-ben a firenzei Careggi kórház csontvelő-átültetési központja kapcsolatba lép a Polgári Védelem Operatív Részlegével, az iránt érdeklődik, hogy lenne-e kapacitásuk csontvelő-szállítás szervezésére és végrehajtására. Elmondják azt is, hogy e tevékenység átfogja az egész bolygót, tehát sajátos felkészültséget kíván, ugyanis a fuvarral megbízott dolgozóknak pontosan ismerniük kell a szállítási módokat, valamint olyan szervezőképességgel kell rendelkezniük, hogy képesek legyenek az út idejét mindig a lehető legrövidebbé tenni, figyelemmel arra, hogy ezek az utak országok között, menetrend szerinti repülőjáratok felhasználásával folynak.
A Polgári Védelem Operatív Részlege tehát felkészítő tanfolyamon vett részt, melyet a Careggi kórház csontvelő-átültetési központjának egészségügyi dolgozói tartottak, majd – gyakorlati idő és sikeres alkalmassági vizsga után – ezt a tevékenységet is megindította.
A toszkánai Szövetbank megalakítása nagyszámú explantációt hozott magával: míg korábban szinte kizárólag szaruhártyát emeltek ki, 1998-ban a Bank homograftokkal, biológiai szívbillentyűkkel is foglalkozni kezd. Ezt a tevékenységet a pisai kórház szívsebészetére bízzák, és – a nyújtott szolgáltatások színvonala alapján – a Polgári Védelem Operatív Részlegét kérik fel arra, hogy logisztikai szempontból ezt az ágazatot is támogassa. A Szövetbank illetékessége tovább bővül, és 1999-ben megkezdi a csontszövet-explantációt is. A munkát a firenzei Careggi kórház ortopéd traumatológiai osztályára bízzák, és ebben az esetben is a Polgári Védelem Operatív Részlegét kérik fel a közreműködésre.
A szolgálat minőségi és megbízhatósági színvonalában elért eredmények láttán a későbbiekben a felhasználók sorába lépnek a vicenzai, bolognai, veronai, reggio calabriai, cagliari-i, pisai, torinói, milánói és más városok csontszövet-átültetési központjai, és az 1994-es mintegy 20 bevetésből 2002-re évi 700 lett.
A meghívások és a bevetések számának növekedése, melynek oka részben a donorok számának emelkedése is volt, szükségessé tette, hogy gépkocsi-parkunkat kibővítsük: a kezdeti két autó helyett ma már hat járművel rendelkezünk. Ehhez az operatív személyzet létszámát is hozzá kellett igazítani. A megnövekedett igények miatt, és a kapcsolatok és az operatív szakaszok szorosabb követésének érdekében az évek során szükségessé vált a szervezet kibővítése: 2000-ben Pisában, 2002-ben pedig Milánóban nyitottunk új irodát.
